コンプライアンス強化に「通話録音装置」

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昨今、トラブルを防ぐための規制やコンプライアンスのさらなる強化が求められており、特に、コンプライアンスを重視する企業様や電話注文及び問合せに対応する企業様にニーズの高いのが「通話録音装置」です。
通話を録音することでコンプライアンス強化が図れると共にオペレータの対応確認など、顧客対応への品質向上にも役立ちます。

  • 顧客対応の品質向上
  • 訴訟やトラブルの際のログ活用
  • 従業員の不正取引の防止
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既存ビジネスフォン電話機に簡単に接続でき、メモ代わりに通話内容を簡単録音できるもの、小規模から大規模なシステムと柔軟に連動するネットワーク型通話録音システムの構築が可能なものや、IP電話(NTT ひかり電話/ ひかり電話オフィスタイプ/ひかり電話オフィスA)にダイレクトで接続して通話録音可能なものまで、オフィスの規模や用途に合わせて選べる通話録音装置を最適な方法にてご提案致します。

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オフィスの規模や用途に合わせて選べるラインナップ
  • 電話機1台に対応 VR-D175/VR-D175A VR-D175:受話器・外部入力接続対応 VR-D175A:電話回線接続対応 薄型設計!高機能!簡単操作!詳しくはこちら
  • 1席から大規模まで構築可能 VR-L145H 1席から大規模まで構築可能APIによるCTI/CRMとの連携可能 既存システムに最適なネットワーク型通話録音システム実現!詳しくはこちら
  • IP電話(NTTひかり電話/ひかり電話オフィスタイプ/ひかり電話オフィスA)にダイレクトで接続して通話録音VR-850VoIP/VR-810VoIPVR-850VoIP:最大96ch収容VR-810VoIP:16ch収容電話応対品質マネジメントを強力サポートIP電話サービスに対応!詳しくはこちら
お見積り・お問い合わせは株式会社NIK(エヌアイケー)フリーダイヤル:0120-82-2455
通話録音装置
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