ビジネスフォンの使い方｜外線とは
会社の電話ビジネスフォンの通話方法は基本的に二通りあり、一つ目は「外線通話」二つ目は「内線通話」通常ではこの二通りの通話が可能となります。ビジネスフォンの機能としては、この「外線」を使うことがメインとなるわけですが、ではその「外線」とはいったい何者？なのか、そして、外線のかけ方と受け方はどう…
ビジネスホンコラム
テレワークで使える究極の電話機はこれだ！
ただ、さすがに始まって間もないテレワーク、そこはさすがに課題も多々あるようで、会社のみんなとのコミュニケーションの取りずらさであったり、どうしてもペーパーレスが出来ず、結局出社せざるを得ない日があったり。そして最も頭を悩ませる問題は、会社へかかる「代表電話」をテレーワーク環境でどう受けるか、…
自動音声応答装置IVRシステムで電話取次改革
「会社の電話を受けるのは、どうも苦手・・・」と思われている方は意外にも多く、その理由の一つが「会社の代表電話」を受けることにあるようです。自分宛ての電話ならまだしも、様々な用件で、しかも初めてかけてくる方も多い代表電話、これを最初に受け、的確な対応をするには、自分の専門外のことも知っておかな…
迷惑電話を強力ブロックするには
パソコンを利用している以上、ウイルスやセキュリティの対策を全くしないで利用した場合、これはもう、かなりの確率で被害に会ってしまうのは、想像に難しく無い、と言えます。そのような被害に遭わないために、どなたも何かしらの対策、例えばアンチウイルスソフトを導入するなど、あらかじめの予防をしているのは…
ビジネスフォン標準工事込通話録音付セット
ビジネスホン大百科の運営会社株式会社NIKにて販売から設置まで行うビジネスフォンセット販売の紹介です。録音機能付、標準工事込のセットでお得なビジネスフォンを、是非よろしくお願いします！ ビジネスフォン標準工事込通話録音付セット（新品セット） …
中古ビジネスフォンおすすめセット
こちらは、ビジネスホン大百科の運営会社 （株）NIKにて販売から設置まで行う中古ビジネスフォンセット販売の紹介です。 基本工事込でお得な中古ビジネスフォンなので、是非よろしくお願いします 中古ビジネスフォン首都…
「通話録音」で苦手な会社の電話対応を克服
会社の電話が鳴ったら、2コールまでに出ることが先ず基本で、受話器の利き手と反対の手で受ける、つまり右利きなら左手で受話器を取り、右手では即座にメモが取れる準備、そして「もしもし」はＮＧで「はい！株式会社○○でございます。」と、声のトーンはやや高めで明るく電話に出る。と、新人の頃電話対応の教育…
ビジネスフォンの使い方｜内線とは
ビジネスフォンの通話方法には基本的には二通りあり一つ目は「外線通話」二つ目は「内線通話」通常ではこの二通りの通話が可能となります。先ず一つ目の「外線通話」とは、ＮＴＴ等の電話回線、最近ではＩＰ電話を代表する「ひかり電話」等を利用し、公共のインフラを使って外部と通話する方法を外線通話（外線受発…
ビジネスホンの使い方｜ページングとは
ビジネスホン機能の中には、その機能名を聞いてもよく意味が解らない名称も多々あろうかと思いますが、その中の一つに「ページング」という機能があります。 ページング＝paging＝「呼び出す」という意味で、このページングとは、そもそもはホテルのベルボーイさんが、プラカードの様な物（ページングボー…
