自動音声応答装置IVRシステムで電話取次改革
「会社の電話を受けるのは、どうも苦手・・・」と思われている方は意外にも多く、その理由の一つが「会社の代表電話」を受けることにあるようです。自分宛ての電話ならまだしも、様々な用件で、しかも初めてかけてくる方も多い代表電話、これを最初に受け、的確な対応をするには、自分の専門外のことも知っておかな…
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「会社の電話を受けるのは、どうも苦手・・・」と思われている方は意外にも多く、その理由の一つが「会社の代表電話」を受けることにあるようです。自分宛ての電話ならまだしも、様々な用件で、しかも初めてかけてくる方も多い代表電話、これを最初に受け、的確な対応をするには、自分の専門外のことも知っておかな…
