ビジネスフォンの使い方｜外線とは
会社の電話ビジネスフォンの通話方法は基本的に二通りあり、一つ目は「外線通話」二つ目は「内線通話」通常ではこの二通りの通話が可能となります。ビジネスフォンの機能としては、この「外線」を使うことがメインとなるわけですが、ではその「外線」とはいったい何者？なのか、そして、外線のかけ方と受け方はどう…
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ビジネスホンの使い方
迷惑電話を強力ブロックするには
パソコンを利用している以上、ウイルスやセキュリティの対策を全くしないで利用した場合、これはもう、かなりの確率で被害に会ってしまうのは、想像に難しく無い、と言えます。そのような被害に遭わないために、どなたも何かしらの対策、例えばアンチウイルスソフトを導入するなど、あらかじめの予防をしているのは…
「通話録音」で苦手な会社の電話対応を克服
会社の電話が鳴ったら、2コールまでに出ることが先ず基本で、受話器の利き手と反対の手で受ける、つまり右利きなら左手で受話器を取り、右手では即座にメモが取れる準備、そして「もしもし」はＮＧで「はい！株式会社○○でございます。」と、声のトーンはやや高めで明るく電話に出る。と、新人の頃電話対応の教育…
ビジネスフォンの使い方｜内線とは
ビジネスフォンの通話方法には基本的には二通りあり一つ目は「外線通話」二つ目は「内線通話」通常ではこの二通りの通話が可能となります。先ず一つ目の「外線通話」とは、ＮＴＴ等の電話回線、最近ではＩＰ電話を代表する「ひかり電話」等を利用し、公共のインフラを使って外部と通話する方法を外線通話（外線受発…
ビジネスホンの使い方｜ページングとは
ビジネスホン機能の中には、その機能名を聞いてもよく意味が解らない名称も多々あろうかと思いますが、その中の一つに「ページング」という機能があります。 ページング＝paging＝「呼び出す」という意味で、このページングとは、そもそもはホテルのベルボーイさんが、プラカードの様な物（ページングボー…
迷惑電話でお困りの場合は迷惑電話対策機能
お客様からの電話と思いきや、それはこちらへの一方的な営業電話。そして話を聞いてお断りしても、なかなか電話を切ってくれない・・・。こうなるとそれはもう、いわゆる「迷惑電話」になりますよね。そんな何度断っても繰り返しかかってくる迷惑電話や非通知着信に対しては、ビジネスフォンの「迷惑電話機能」…
ビジネスホンの使い方｜パーク保留
ビジネスフォンとは複数の外線と内線を共有できる電話機です。また、保留転送などオフィスで利用される場合のあらゆる事を想定し、多くの機能を備えています。 ビジネスフォンの代表的な基本機能と言えば「保留・転送」なんですが、保留転送の一般的な使われ方は「ビジネスホンの使い方｜保留ボタンと転送ボタン…
ビジネスホンの使い方｜保留ボタンと転送ボタン
ビジネスフォンの使い方で、「保留ボタン」はわかりますが「転送ボタン」とは何ですか？「転送ボタン」は、どんな時に使うのでしょう？というご質問をいただくことがあります。「保留ボタン」と「転送ボタン」の違いは？その違いと、それぞれの使われ方について岩通ビジネスフォンを例に説明いたします。 …
ひかり電話停電対策一般例
電力不足での停電も然る事ながら、単なる事故での停電もあり得ます 東日本大震災以降、暑い季節が近づくに連れ、心配になるのが電力。 しかしながら、それぞれの方面での努力により、 以前よりは深刻な電力不足感は減りました。 ただし、電力不足での停電も然る事ながら、単なる事故での停電もあり得ます。 …
