レバンシオでできることFEATURE

効率アップ

離れた場所でも、スムーズで
きめ細やかなコミュニケーションを

お客さまからのお問い合わせの電話に対して自動音声が応対し、番号を案内することで担当部署へスムーズに取り次ぎを行います。電話応対・取り次ぎ業務を効率化し、スムーズな応対が可能になるので、顧客満足度の向上にもつながります。

※1 簡易IVR機能＝音声応答自動振分機能
※IVR : Interactive Voice Response
※簡易IVRをご利用いただくには、別途ライセンス(有償)が必要となります。

IP網と電話網を一体化し、独自の音声送受信網を構築。離れた拠点を、ひとつのシステムのように運用できる画期的な機能です。

たとえば別建物にある部署の電話システムを、まとめてひとつの事務所のように運用。電話番号を共通で利用したり、社内通話や転送は内線番号で呼び出せます。拠点間通話は無料です。

※サイトリンク機能の導入には、すべての拠点のシステムがレバンシオである必要があります。また、プロバイダとIP網の契約（有償）が必要になる場合があります。詳細は営業担当窓口にお問い合わせください。
※サイトリンク機能をご利用いただくには、別途ライセンス（有償）が必要となります。

その他にも、効率アップに役立つ機能が満載